05 运维服务

智能的IT运维外包是指为客户提供从项目实施到后期运维服务的人力外包服务。

IT运维外包服务包括但不限于以下服务内容：

技术实施：包括项目的综合布线，安装，设备搬迁；操作系统，数据库，应用，安全，存储，虚拟化 等软件的项目实施等。

系统运维：客户的整体的IT环境内的硬件、软件、系统等产品需要持续的运维服务，来保障其稳定运行。东旺为客户提供基于客户IT环境的系统运维服务。包括 故障解决，设备维修/测试，设备保养，巡检，驻场运维，监控部署，IT服务台，SLA等。

专业服务：IT环境变得越来越复杂，各种产品的维护需要特定的知识储备，整个IT环境的生命周期的运营也需要有技术积累的沉淀。基于客户的特定场景和特定问题，东旺会提供定制化的IT运维外包服务，为企业提供IT运维保障。